☕️ Xícara na mão e vamos para mais um Café com Branding!
No último artigo, escrevi sobre o que você deve considerar para inovar no seu posicionamento de marca. Caso você tenha feito o exercício de repensar a forma como faz isso no seu negócio, algumas ideias podem ter surgido e é exatamente nisso que quero te ajudar hoje.
Na CAPME, consultoria de branding que tenho o prazer de liderar há mais de 10 anos, desenvolvemos uma ferramenta, o Canvas de Sugestão de Ideias Inovadoras (link download no final do artigo), para que você estruture as ideias de inovação de forma simples, mas poderosa. É uma ferramenta que serve para qualquer negócio que quer inovar em qualquer segmento e foi criada, de forma igualmente importante, pensando em dois públicos beneficiados:
- ao time, que está na operação olhando para o dia-a-dia e percebendo como clientes e fornecedores reagem ao seu posicionamento, têm ideias que podem ajudar em muito o negócio a evoluir, mas eventualmente não entende como levar esta ideia adiante;
- aos gestores, que estão com suas atribuições consumindo toda a agenda e não têm tempo para investigar aquela ideia sugerida. O que faz com que a relação entre líder e liderado seja estremecida por uma sensação de pouca importância.
Com a ferramenta, a ideia passa por quatro passos que ajudarão a evoluir o pensamento e definir se, de fato, é algo relevante. Do outro lado, a liderança terá mais subsídios para uma análise rápida e assertiva se essa ideia deve evoluir ou não.
Vamos aos passos! ?
1. Qual é a sua ideia?
No primeiro quadrante, colocaremos um descritivo desta ideia. Qual problema ela resolve ou que oportunidade é possível de ser aproveitada? E, ainda, como você considera que isso gerará receita ou otimizará seu desempenho (de acordo com a métrica que você estabelecer de critério)? Considere os possíveis danos que também envolvem toda mudança.
2. Pesquisa de Mercado
No segundo momento, é importante olhar para o que já é feito e como nossa ideia encontra – se é que encontra – um lugar de destaque, que no mundo dos negócios costumamos chamar de “Oceano Azul”, termo do livro clássico que já deixo a recomendação de leitura aqui.
Existe alguém que já pratica ou se comunica desta forma? Como nos diferenciamos ainda mais?
Este é o Canvas de Sugestão de Ideias Inovadoras! (texto continua após a imagem)
3. Perfil do cliente / consumidor
Toda ideia de negócio, seja produto, serviço ou uma promessa, tem endereço. Precisamos encontrar uma audiência disposta a ouvir, entender e agir positivamente, seja consumindo o que foi proposto ou aderindo às ideias e/ou causas que bradamos.
Onde está essa pessoa e como manteremos esse canal sempre ativo?
4. Operacionalização
Toda ideia, para ser aplicada, necessita de investimento. Dependendo da mudança, a relação entre o valor a ser investido na ação vs. o possível ganho obtido com ela pode ser excelente e isso ajuda a liderança na tomada de decisão, alinhando sempre à estratégia do negócio. Muitas vezes, também é este o momento em que podemos descobrir um custo operacional muito alto para uma pequena mudança, de pequeno impacto.
Como disse, um framework simples e objetivo que busca analisar ganhos, benefícios, possíveis riscos, desafios de adesão e impacto operacional no seu negócio.
Com esta ferramenta, é esperado que melhores ideias cheguem à gestão, que por sua vez conseguirá ser mais estratégica e com insumos relevantes em mãos para conduzir o negócio sempre contando com o olhar mais importante de qualquer negócio: o seu time.
DOWNLOAD: Baixe aqui o Canvas de Sugestão de Ideias Inovadoras da CAPME!
Até o próximo Café com Branding! ☕️
