Se você já brincou de caça ao tesouro alguma vez — ou assistiu a algum filme de piratas — já deve saber que o “x” sempre marca o destino final dos aventureiros em um mapa.
Ao escrever o manifesto da sua marca, você está dando as pistas para o seu público encontrar todo o valor do seu negócio, aquele propósito capaz de diferenciar você da concorrência e permitir uma aproximação muito mais qualitativa.
Mas, afinal de contas, o que seria o manifesto da sua marca? Uma excelente pergunta que, ao longo deste post, faremos uma deliciosa caça ao tesouro baseada nos valores que a elaboração desse documento pode trazer para o seu negócio.
Por onde começar o manifesto da minha marca?
Caso você já tenha dado uma espiadinha em outros conteúdos do blog da CAPME, deve ter reparado que falo muito a respeito do propósito de marca: aquele diferencial que instigou você a desbravar um nicho específico do seu mercado de atuação, para proporcionar uma solução ao seu público.
Legal, mas como isso poderia se relacionar com o manifesto da sua marca? De todas as maneiras possíveis! Afinal, ao saber o seu propósito, você consegue responder rapidamente a primeira pergunta ao fazer o seu manifesto
O que você tem a oferecer?
Você sabe o que você produz e compreende como esse serviço ou produto pode ajudar na demanda, necessidade ou objetivo do seu público. Mas você sabe quais valores são aplicados para chegar a esse resultado?
Como você faz isso?
Esta etapa do manifesto da sua marca compreende o modo como você faz aquilo que você faz. Ficou confuso? Eu explico:
As hamburguerias chegaram com barulho no mercado nacional e internacional, nos últimos anos, reduzindo o poder das franquias tradicionais. E muito disso se deve à maneira com a qual os lanches são pensados, preparados e servidos.
Diferentemente das redes de fast-food populares, que se apresentam de uma maneira similar, muitas hamburguerias se posicionam de maneira mais próxima do seu público, sem segredos – ou quase isso – e com um valor agregado de serviço que se estendia ao sabor de seus lanches (que deve ser impecável, diga-se de passagem).
Para quem você faz isso?
Isso nos leva à última pergunta que você deve fazer ao pensar no manifesto da sua marca: com quem você está dialogando ao criar as suas soluções?
Compreender exatamente o perfil do seu público ideal faz com que cada palavra do seu manifesto se relacione com os interesses e objetivos dessas pessoas, da mesma forma que os diferenciais pensados no tópico anterior também devem estar alinhados com os valores que você deseja transmitir e sabe que o seu público ideal vai se identificar.
Qual é a importância do manifesto da sua marca?
Em poucas palavras, ele é o começo da promessa que você vai fazer ao seu consumidor. E, como bem falamos: o branding nada mais é do que uma promessa cumprida, dando a você o direito de prometer novamente ao consumidor, que vai confiar mais em sua marca.
Dessa maneira, o manifesto ajuda a consolidar a sua promessa com argumentos. Há quem prometa uma experiência de compra personalizada como nunca vista antes. Outros, ausência total de burocracia para contratar um serviço. Há até mesmo quem prometa que uma bebida não terá o mesmo sabor da outra, tamanho o processo artesanal de produção do produto.
Claro, prometer é fácil e fazemos isso desde sempre, visando fazer com que acreditem em nós. Mas, no caso de uma empresa, o manifesto é um atestado da credibilidade que você deseja transmitir. E, caso não consiga cumpri-la, fica difícil se relacionar com o seu público.
É só pensar, por exemplo, naqueles locais que se dizem “o melhor da região“. Até pode ser e o proprietário desta marca pode acreditar piamente nisso. Mas, se ele não consegue transmitir essa sensação ao consumidor, de que adianta estufar o peito e manter a promessa?
Por isso, ao pensar no manifesto da sua marca, idealize-o com sinceridade, transparência e a plena convicção do que sua solução tem a oferecer, como:
- O que ela é;
- Para que ela serve;
- A quem ela se direciona.
No mais, basta construir o seu relacionamento e trabalhar constantemente na gestão de sua marca para que o manifesto da sua marca se torne um atestado de credibilidade para tornar você, gradativamente, em uma autoridade no seu setor de atuação.
Um bom exemplo disso é o manifesto criado pela empresa de bebidas Bacardi. Repare como a mensagem (cujo áudio está em inglês) é leve e fluída, visando um posicionamento bastante próximo ao que a marca considera o seu público.
Se você já brincou de caça ao tesouro alguma vez — ou assistiu a algum filme de piratas — já deve saber que o “x” sempre marca o destino final dos aventureiros em um mapa.
Ao escrever o manifesto da sua marca, você está dando as pistas para o seu público encontrar todo o valor do seu negócio, aquele propósito capaz de diferenciar você da concorrência e permitir uma aproximação muito mais qualitativa.
Mas, afinal de contas, o que seria o manifesto da sua marca? Uma excelente pergunta que, ao longo deste post, faremos uma deliciosa caça ao tesouro baseada nos valores que a elaboração desse documento pode trazer para o seu negócio.
Por onde começar o manifesto da minha marca?
Caso você já tenha dado uma espiadinha em outros conteúdos do blog da CAPME, deve ter reparado que falo muito a respeito do propósito de marca: aquele diferencial que instigou você a desbravar um nicho específico do seu mercado de atuação, para proporcionar uma solução ao seu público.
Legal, mas como isso poderia se relacionar com o manifesto da sua marca? De todas as maneiras possíveis! Afinal, ao saber o seu propósito, você consegue responder rapidamente a primeira pergunta ao fazer o seu manifesto
O que você tem a oferecer?
Você sabe o que você produz e compreende como esse serviço ou produto pode ajudar na demanda, necessidade ou objetivo do seu público. Mas você sabe quais valores são aplicados para chegar a esse resultado?
Como você faz isso?
Esta etapa do manifesto da sua marca compreende o modo como você faz aquilo que você faz. Ficou confuso? Eu explico:
As hamburguerias chegaram com barulho no mercado nacional e internacional, nos últimos anos, reduzindo o poder das franquias tradicionais. E muito disso se deve à maneira com a qual os lanches são pensados, preparados e servidos.
Diferentemente das redes de fast-food populares, que se apresentam de uma maneira similar, muitas hamburguerias se posicionam de maneira mais próxima do seu público, sem segredos – ou quase isso – e com um valor agregado de serviço que se estendia ao sabor de seus lanches (que deve ser impecável, diga-se de passagem).
Para quem você faz isso?
Isso nos leva à última pergunta que você deve fazer ao pensar no manifesto da sua marca: com quem você está dialogando ao criar as suas soluções?
Compreender exatamente o perfil do seu público ideal faz com que cada palavra do seu manifesto se relacione com os interesses e objetivos dessas pessoas, da mesma forma que os diferenciais pensados no tópico anterior também devem estar alinhados com os valores que você deseja transmitir e sabe que o seu público ideal vai se identificar.
Qual é a importância do manifesto da sua marca?
Em poucas palavras, ele é o começo da promessa que você vai fazer ao seu consumidor. E, como bem falamos: o branding nada mais é do que uma promessa cumprida, dando a você o direito de prometer novamente ao consumidor, que vai confiar mais em sua marca.
Dessa maneira, o manifesto ajuda a consolidar a sua promessa com argumentos. Há quem prometa uma experiência de compra personalizada como nunca vista antes. Outros, ausência total de burocracia para contratar um serviço. Há até mesmo quem prometa que uma bebida não terá o mesmo sabor da outra, tamanho o processo artesanal de produção do produto.
Claro, prometer é fácil e fazemos isso desde sempre, visando fazer com que acreditem em nós. Mas, no caso de uma empresa, o manifesto é um atestado da credibilidade que você deseja transmitir. E, caso não consiga cumpri-la, fica difícil se relacionar com o seu público.
É só pensar, por exemplo, naqueles locais que se dizem “o melhor da região“. Até pode ser e o proprietário desta marca pode acreditar piamente nisso. Mas, se ele não consegue transmitir essa sensação ao consumidor, de que adianta estufar o peito e manter a promessa?
Por isso, ao pensar no manifesto da sua marca, idealize-o com sinceridade, transparência e a plena convicção do que sua solução tem a oferecer, como:
- O que ela é;
- Para que ela serve;
- A quem ela se direciona.
No mais, basta construir o seu relacionamento e trabalhar constantemente na gestão de sua marca para que o manifesto da sua marca se torne um atestado de credibilidade para tornar você, gradativamente, em uma autoridade no seu setor de atuação.
Um bom exemplo disso é o manifesto criado pela empresa de bebidas Bacardi. Repare como a mensagem (cujo áudio está em inglês) é leve e fluída, visando um posicionamento bastante próximo ao que a marca considera o seu público.
Outro manifesto que podemos analisar é o da Harley Davidson, que resgata toda a tradição da marca, acumulada nas últimas décadas, e a coloca em um momento atual do mercado, em que se relaciona com um público mais abrangente.
Em comum, ambos os vídeos mostram os valores de suas empresas e como elas se posicionam no mercado. Mas, além disso, expõe a atenção e alinhamento dados ao perfil que essas empresas consideram o ideal para impulsionar ainda mais o seu reconhecimento.
E, caso ainda esteja em dúvida sobre o que é e como fazer esse documento, confira o nosso, em nosso site, e entre em contato conosco para que possamos, juntos, traduzir os seus valores no manifesto de sua empresa, capaz de guiar o seu consumidor ao “x” por trás de cada serviço prestado ou produto vendido!
Outro manifesto que podemos analisar é o da Harley Davidson, que resgata toda a tradição da marca, acumulada nas últimas décadas, e a coloca em um momento atual do mercado, em que se relaciona com um público mais abrangente.
Em comum, ambos os vídeos mostram os valores de suas empresas e como elas se posicionam no mercado. Mas, além disso, expõe a atenção e alinhamento dados ao perfil que essas empresas consideram o ideal para impulsionar ainda mais o seu reconhecimento.
E, caso ainda esteja em dúvida sobre o que é e como fazer esse documento, confira o nosso, em nosso site, e entre em contato conosco para que possamos, juntos, traduzir os seus valores no manifesto de sua empresa, capaz de guiar o seu consumidor ao “x” por trás de cada serviço prestado ou produto vendido!
