É um prazer enorme receber meu querido amigo Guilherme Massena no Café com Branding para falar da sua Dobra. Uma aula de posicionamento para quem quer se inspirar e ousar! Boa leitura ☕️

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a Dobra é uma empresa que deixa o mundo um lugar mais aberto, irreverente e do bem vendendo produtos feitos em tyvek, um material muito parecido com papel mas super resistente a rasgos e a água. você pode conhecer mais através do site e nosso instagram.

fazemos parte do movimento Capitalismo Consciente e somos rating AA de empresas Humanizadas, sendo uma das maiores do Brasil. já fomos case de sucesso do Facebook, do Instagram e fomos mencionados pela Sheryl Sandberg, COO do Facebook, num post em seu perfil pessoal na rede social. em 2021 fomos convidados pela Johnnie Walker para participar da campanha de seus 200 anos de vida como uma das 5 marcas brasileiras que constroem futuros mais sustentáveis.

prazer, sou o Gui Massena, cofundador da Dobra (junto com o primo Eduardo Seelig e o irmão Augusto Massena) e sou natural de Montenegro, uma cidade de 70 mil habitantes no interior do Rio Grande do Sul. eu sempre me apresento falando da cidade pois é algo que molda completamente o funcionamento da Dobra. amo essa cidade e não pretendo morar em outro lugar.

começamos oficialmente a marca em março de 2016 com a venda das carteiras de “papel” feitas sob demanda e exclusivamente para quem comprou. naquela época, estávamos estudando bastante sobre nova economia, economia colaborativa, letramento de futuros, revoluções pos digitais, etc. e a compreensão de que deveríamos ser a mudança que gostaríamos de ver no mundo – o famoso propósito.

começar uma marca do zero, com muito menos responsabilidade de uma empresa já existente, facilitou bastante a nossa vida na hora de entender o que gostaríamos de entregar de positivo para o mundo. também ajudou muito o fato de estarmos desde o final de 2013 pesquisando maneiras de imprimir sob demanda nesse material e desde 2014 estudando os temas cidades acima. ou seja, tivemos tempo de sobra sem operação, sem o negócio – que na época era só um sonho – no ar, para poder pensar no assunto.

chegamos nos 3 pilares: abertura, irreverência e ser do bem. é isso que nos guia até hoje nesses mais de 6 anos de trajetória. abaixo alguns exemplos de como vivemos esses pilares.

ABERTURA

durante muito tempo as empresas eram como caixas fortes, blindadas e livres para fazer o que quiserem e, inclusive, escolher aquilo que mostrariam e não mostrariam. essa falta de transparência acontece tanto da porta pra fora quanto da porta pra dentro. aqui na Dobra somos muito transparentes.

moldes: desde abril de 2017, época em que só vendíamos um modelo de carteira, abrimos os nossos moldes para qualquer pessoa baixar e fazer em casa sua carteira. de graça. DE GRAÇA. com vídeo tutorial, passo a passo e tudo mais. na época confesso que a gente tava com um pouco de medo, mas o resultado foi e é incrível. mais de 100 mil downloads – e e-mails na base <3 – com pessoas baixando para testar e depois comprar; testar, não gostar e nos ajudar a melhorar o produto; e diversos projetos sociais fazendo carteiras para se sustentar.

collabs: nós não perdemos nosso tempo criando estampas para nossos produtos. nós abrimos todos os nossos moldes para que qualquer pessoa crie sua arte e receba uma comissão de cada item vendido com sua estampa. chamamos isso de “Collab“. atualmente são mais de 1000 artistas e mais de 2000 estamaps.

números e salários: todo mundo aqui dentro da Dobra sabe cada vírgula que entra e sai da empresa. todo início de mês temos uma reunião com todos os funcionários para apresentar o DRE da empresa e fazer o planejamento do próximo mês.

IRREVERÊNCIA

se tem algo que achamos um saco é ter que não ser a gente mesmo pra falar com outra pessoa, empresa ou instituição. imagina ter que trabalhar sendo outra pessoa? sem condições. irreverência significa não se reverenciar, não se curvar. a gente não se curva ao status quo de que uma empresa precisa ser quadrada, usar terno e gravata, andar de sapato e aquela coisa toda. como eu disse: a gente quer ser a gente mesmo. e a gente odeia usar terno e sapato. a gente ODEIA ter que por letra maiúscula no início de cada frase (desculpa). a gente ODEIA não poder falar como a gente fala com os amigos, com a família e com as pessoas mais próxima.

a gente também ODEIA aquela hierarquia vertical absurda que existe dentro das empresas que faz com que a politicagem fale mais alto do que qualquer outra coisa. a gente ODEIA essa hierarquia vertical absurda que faz com que as empresas dependam da palavra de meia dúzia de pessoas pra fazer algo acontecer. a gente ODEIA essa hierarquia vertical absurda que faz com que cada passo dado para desenvolver qualquer projeto seja extremamente lento.

a gente AMA ser a gente mesmo. a gente AMA o fato de que nosso CEO é um pug chamado Batman – e é sério, tem até um quadro dele gigantesco aqui na sede. ele tem até instagram. além de CEO, ele é o cara responsável por fazer o atendimento de todo mundo que entra em contato com a gente. inclusive, quer falar com a Dobra? manda email pra [email protected]

DO BEM

uma empresa faz parte da sociedade e deve ser um vetor de mudança positiva. uma empresa precisa entender que o impacto positivo não vai vir apenas de um projeto com isenção de imposto – a gente aqui tá no simples nacional, então nem isenção nós temos :P. o impacto positivo tá presente em toda a cadeia do negócio, numa melhor escolha de fornecedores, num ambiente saudável para as pessoas trabalharem, num processo de decisão não baseado somente em dinheiro, etc.

rede de produção: um dos exemplos que mais temos orgulho por aqui é da nossa rede de produção. hoje são 16 pessoas que dobram, colam e costuram os produtos da Dobra das suas próprias casas. é uma produção terceirizada, mas o diferencial é que essas pessoas chegam a receber 3x mais do que o mercado geralmente paga para serviços artesanais e elas mesmas definem sua capacidade produtiva (parece óbvio, mas nesse mercado não é bem assim que funciona.

programa de reciclagem: todas as pessoas que compram na Dobra podem devolver o produto de volta pra gente e ganhar 20% de desconto quando quiserem comprar um produto novo. é nosso programa de reciclagem que garante que nossos produtos vão ser descartados da maneira correta. até então, setembro de 2022, são mais de 9 mil produtos reciclados dos mais de 400 mil vendidos. parece pouco, mas são em torno de 9 mil pessoas que, no mínimo, pararam para pensar no que fazer quando param de usar um produto.

enfim, eu poderia ficar horas e horas aqui falando mais sobre a Dobra, mas como não quero deixar vocês entediados, deixo aqui o nosso manual de cultura. caso queiram saber mais e trocar uma ideia, chamem o Batman <3